L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato sanziona il gruppo Revolut per oltre 11 milioni di euro, contestando pratiche commerciali scorrette sia nei servizi di investimento sia nella gestione dei conti bancari, in un intervento che richiama l’attenzione sulla trasparenza verso clienti retail e microimprese.
Nel dettaglio, 5 milioni di euro riguardano Revolut Securities Europe UAB e Revolut Group Holdings Ltd per violazioni del Codice del Consumo legate alla comunicazione dei servizi di investimento: secondo l’Autorità, sarebbero state omesse fin dal primo contatto informazioni rilevanti su costi aggiuntivi e limiti degli investimenti a zero commissioni, inclusa la natura delle azioni frazionate, che presentano differenze significative rispetto a quelle intere in termini di rischi, diritti e trasferibilità.
Un ulteriore intervento da 5 milioni colpisce Revolut Group Holdings Ltd e Revolut Bank UAB per le modalità di gestione dei conti di pagamento, giudicate aggressive e poco trasparenti, in particolare per l’assenza di informazioni chiare sulle condizioni di sospensione o blocco e per la mancanza di preavviso e assistenza adeguata, con effetti potenzialmente rilevanti sull’accesso ai fondi e sull’operatività quotidiana degli utenti.
A completare il quadro, una sanzione da 1,5 milioni riguarda le informazioni fornite sul passaggio all’IBAN italiano: secondo l’Autorità, non sarebbero stati chiariti in modo sufficiente requisiti e tempistiche per ottenere un IBAN con iniziale IT in sostituzione di quello lituano. Nel complesso, l’Antitrust ritiene che tali condotte abbiano limitato la capacità di scelta informata dei clienti, violando diverse disposizioni del Codice del Consumo.
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